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耐久度堪忧!三星折叠屏手机Galaxy Fold上手一天屏幕就坏?

2019-04-19 08:48
来源: 猎云网

耐久度堪忧!三星折叠屏手机Galaxy Fold上手一天屏幕就坏?

仔细看上图,你可以发现这台Galaxy Fold中轴线的下部铰链处有一个小凸起,虽然很小,但足以让屏幕看上去有些扭曲。用手指摸着也能感觉得到,就在折痕的铰链处,屏幕下方有东西让它凸起,我猜可能是一块碎片,反正肯定不是一个柔软的线头。

没想到在测评两天后它就坏了,更令人沮丧的是,这个凸起的地方最终令屏幕整个都损坏了,打开手机后就可以看到围绕着凸起的部分,屏幕上出现了警示线。

我一直在合理地使用手机,没有什么不当的处理,只是正常地把它打开或者折叠起来,然后放进口袋里。昨天,我们的确有在手机的背面贴了一块粘土类物质来用于视频拍摄,但我们每次在手机测评的拍摄中都会这样做。也许,是因为一部分该物质不小心浸入到了背面的缝隙里面,然后从齿轮的地方嵌入到了屏幕和铰链之间,好似卓别林卡入《摩登时代》中的齿轮中一样。

或者,也许是别的什么小东西卡到了缝隙里,也有可能是铰链本身的碎片松动然后转移到了屏幕上。我真的不知道我有什么操作错误的地方,但屏幕确确实实坏了,而且没有什么明显的突发原因。我既没有在海滩上使用过它,也没有把它放到薯条袋子中狂乱摇晃,我就是正常地使用它而已。

我们都感受过看见昂贵手机上出现划痕,或者很贵的MacBook键盘被弄坏的那种感觉,但是一部价值1980美元的手机在用了一天后,屏幕上就出现碎片,且导致整个屏幕坏掉,这种感觉完全不同。

我立即联系了三星,大概24小时后,得到了一份声明。声明里主要说的是三星正在调查相关部件,并警告用户不要试图撕开屏幕表面的保护层。

此外,我还收到了三星的替换测评部件。但我首先想到的就是亲自飞往韩国,让三星的工程师拆开我的这部手机,诊断一下问题所在。

顺便说一句,看起来我不是唯一一个遇到此类手机屏幕问题的人,Steve Kovach于4月17日发推文称屏幕在使用一天后也出现了问题。

彭博社的Mark Gurman的屏幕也坏了,也许是因为他撕下了一个看起来像是屏幕保护膜的保护层,但我想这绝不是故意的。

Mark Gurman在推文中表示:手机上有一层这种保护层/薄膜。三星的声明是这层保护膜不能被撕掉。它的左上角看上去似乎是可以被撕掉的,所以我就把它撕了下来,我觉得别的广大消费者应该和我是一样的,并不知道它不能被撕掉。可能就是这个行为导致屏幕坏掉了吧。

YouTube技术评论家Marques Brownlee也试图撕掉这个保护膜,结果就是部件替换的结局(同样,我觉得这也并不是我们的问题):

下面的这段看起来像Galaxy Fold的零售单位,关于不要撕除保护层的警告:亲爱的未来#GalaxyFold所有者,我知道我总是说“没有人会读过这些说明”......但还是请你仔细阅读!

和其他人一样,我在一开始拿到Galaxy Fold机型时也说过,我一眼就能够看到两屏幕之间的折痕。但是当我实际使用手机时,其实这个折痕是可以被忽略的。我们倾向于把它当做一个小小的第一代折衷方案产品来讨论,因为你是不可能一步登天直接生产出一个完美的奇迹产品。

当凸起首次出现时,我在酒店房间拍了一张照片。第二天早上,同样的凸起又出现,并且终于毁坏了整个屏幕。

人们担心的另一件事就是可塑性的屏幕很容易划伤人。我所在的单位对此已经有一些微词,但因为这些细节很小,以至于我们看不到,直到我们的摄影师以放大的方式向我展示了它们。如果你仔细观察屏幕边缘的话,设备正面其实是有一层内置的屏幕保护膜,三星称其为“聚合物层”,如果你想正常使用它的话,记得千万不要把它撕掉。

我们其实都可以忍受这个第一代产品上会出现一些折痕和划痕,但是一个会破坏屏幕的神秘凸起,就完全是另一回事儿了,特别是在正常使用后一天就出现了这种情况。以这部手机的定价来看,我认为这是一个令人无法接受的问题。

一部有可移动部件的手机,相比于一部完全密封的静态手机,肯定是会有更多的故障点,所以很自然地,你会比平时更加小心地使用它。在我看到这个凸起之前,这部手机的耐用性在我的印象中是超出预期的,它的铰链给人感觉是精心制造的,非常坚固,但是很显然这个凸起出现后,它的耐用性印象在我这里完全坍塌。

如果我的猜测是对的,它是碎片的话,这意味着你不仅需要小心对待你的手机,而且你还得随时担心屏幕下方可能东西嵌进去。如果我的猜测是错的,这是硬件上的某种缺陷,那么这又是另外一种情况了。但无论哪种情况,这都让人很失望。

希望三星在调查完我的原始测评部件后,能把结果向公众公开,到底是什么原因导致了这种现象。

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